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Política de privacidad
Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Monoticket S.L. (en adelante, “nosotros”, “Monoticket” o el “Responsable del Tratamiento”) con domicilio en Calle Laguna del Marquesado, 10 – 28021- Madrid, España, sociedad que actualmente opera en España trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web https://www.monoticket.com en adelante, la “Web” o el “Sitio Web”).
Igualmente, le recordamos que cada vez que al usar la Web, nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, bien de forma directa, como su nombre y apellidos, o indirecta, sexo o edad, en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”), junto con las Condiciones Generales de la Web, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.
Esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones Generales podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.
La visita al Sitio Web no obliga a facilitar ninguna información personal, a excepción de determinadas funcionalidades que dependen del uso de cookies, tal como se informa en la Política de Cookies.
Sin embargo, tanto para la prestación de los servicios, así como la llevar a cabo otras finalidades por parte de Monoticket, sí se podrá requerirle que facilite determinados datos personales. Esto implicará el tratamiento por parte de Monoticket de sus datos de carácter personal con las finalidades y las bases de legitimación que se indican a continuación. La negativa a proporcionar estos datos podría suponer la imposibilidad de tramitar las solicitudes o el acceso a los servicios en los que usted haya mostrado interés.
En cualquier caso, el usuario (usted), garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.
Cualquier pérdida o daño causado a la Web, al Responsable del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
- NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD
- Respetamos su privacidad y sus elecciones.
- Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
- No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicites. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
- Nunca ofrecemos ni compartimos sus datos, así como tampoco se tratarán para otra finalidad de la que no se haya informado previamente.
- Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos, así como ser transparentes en el tratamiento de los mismos.
A continuación, le informaremos sobre los tratamientos de sus Datos Personales que pueden llevarse a cabo a través del Sitio Web por parte de Monoticket, así como de la tipología de datos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos. En cualquier caso, si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@monoticket.com.
- DETALLE SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
1. ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales? Esta columna explica qué podemos hacer con sus Datos Personales y los propósitos para recopilarlos.
2. ¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales? Esta columna explica la base de legitimación que habita a tratar sus Datos Personales.
3. ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted? Esta columna explica qué tipos de Datos Personales suyos podemos tratar según el escenario.
4. ¿En qué escenario pueden recabarse sus Datos Personales? Esta columna explica en qué actividad o escenario está involucrado cuando usamos o recabamos sus Datos Personales. Por ejemplo, si realiza una compra, se registra en un boletín informativo o navega por un sitio web / aplicación.
- ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales de los interesados podrán ser comunicados a las siguientes entidades o en los siguientes supuestos:
- Administraciones públicas: en aquellos casos previstos por la ley y en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales: en aquellos casos previstos por la ley y en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: para aquellos casos previstos por la ley y en base al cumplimiento de una obligación legal.
Además, ciertos proveedores de servicios que resultan necesarios para prestar el servicio podrán acceder a los Datos Personales, siendo dichos accesos en todo caso, necesarios para el correcto cumplimiento y funcionamiento de las finalidades previamente descritas. Los tipos de proveedores que podrán acceder a los Datos personales son:
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de servicios logísticos y de mensajería
- Proveedores de servicios bancarios
En todos estos casos y en cualquier otro en el que existan entidades que dispongan de acceso a sus Datos Personales, el Responsable de Tratamiento garantiza que este acceso será exclusivamente para las finalidades descritas en la presente Política, de acuerdo con la normativa de protección de datos y cumpliendo con todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los Datos Personales que recabamos de usted pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), produciéndose una transferencia internacionales de Datos Personales.
En todo caso, Monoticket si interviene un tercero cuya prestación de servicios pueda suponer una transferencia internacional de datos, la misma será adecuadamente regularizada, adoptando las garantías adecuadas que resulten necesarias para cumplir con el artículo 46 y siguientes del RGPD.
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito para el que tratamos sus Datos Personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- A modo de ejemplo, almacenamos la información durante los siguientes plazos de conservación:
- Datos Personales obtenidos al comprar o vender productos: mientras dure nuestra relación contractual;
- Datos Personales obtenidos al participar en una oferta promocional: durante la vigencia de la oferta promocional;
- Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta: Datos Personales durante el tiempo necesario para atender su consulta;
- Datos Personales obtenidos al crear una cuenta: durante el tiempo que dure la relación contractual;
- Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que se oponga al envío de comunicaciones comerciales, que podrá hacerlo en cualquier momento.
Es posible que retengamos algunos datos personales durante el plazo de prescripción superior con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y, si resultase necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones.
Una vez finalizado el mencionado plazo, Monoticket procederá a la supresión de los mismos.
- ¿MIS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?
Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro Sitio Web. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.
- SUS DERECHOS Y OPCIONES
Monoticket respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus Datos Personales. En este sentido, a continuación de informamos sobre los datos en materia de protección de datos que, según su relación con nosotros, podrían corresponderle:
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Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con info@monoticket.com o escríbanos a la siguiente dirección c/ Laguna del Marquesado, 10 - 28021 – Madrid.