Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta
Compra de entradas
- ¿Puedo reservar entradas?
- ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
- ¿Qué pasa si he perdido mis entradas?
- Se ha cancelado el evento, ¿cómo consigo el reembolso de mi dinero?
- ¿Qué es un abono de temporada?
- ¿Cómo recibo un abono de temporada?
- ¿Cuáles son las responsabilidades del comprador?
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de entradas?
- ¿Cuánto tarda el proceso de verificación?
- Recibí un correo informando que mis entradas estaban listas para descargar, pero no estaban adjuntas
- ¿Es seguro comprar entradas en Monoticket?
- ¿Cómo compro las entradas que quiero?
- ¿Estarán juntas mis entradas?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas?
- ¿Qué gastos de envío tienen mis entradas?
- ¿Por qué existen diferentes precios?
- ¿Cómo descargo la factura de compra?
- ¿Qué pasa si ya no quiero las entradas que compré?
En Monoticket nos hacemos cargo de tu seguridad, por lo que verificamos todas las transacciones. Por lo general, este proceso de verificación es instantáneo, pero a veces puede llevar 1-2 días.
Cuando hayamos realizado este paso, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra y toda la información detallada sobre la entrega de tu pedido.
¿Todavía te queda alguna duda? Contacta con nosotros a través de: