Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta

Todas las compras realizadas en Monoticket son definitivas, por lo que no se pueden cancelar. 

En caso de que ya no estés interesado en las entradas puedes volver a ponerlas a la venta para que otro comprador pudiera adquirirlas. En ese caso tus entradas pasarían a ser de ese nuevo comprador. 

Para ello debes acceder a tu cuenta de usuario con tu mail y tu contraseña. Una vez dentro, ir a Historial > Compradas y desplegar el evento para el que compraste entradas. Ahí verás los detalles de tu compra y el botón REVENDER. Si pulsas, el sistema te solicitará una serie de datos que has de completar para finalmente publicar el anuncio. Una vez completados esos pasos, el anuncio se publicará directamente y ya solo habrá que esperar a que se vendan las entradas. En ese momento, recibirás un correo electrónico notificándote de ello.

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