Inicia sesión con Facebook
Registrate con Facebook
Introduce tu email y se te enviará un correo con un enlace con el que podrás resetear la contraseña
Introduce una contraseña y repítela.
Asegúrate que sea la misma y luego haz click en "Cambiar"
¡Gracias por contactar con nostros!
Te llamaremos lo antes posible
Recuerda que nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.
Información importante
- Las compras son definitivas.
- El acceso a distintas edades puede estar restringido. Para más detalles, ponte en contacto con el organizador del evento.
- Las fechas y horas de los eventos pueden variar. Recomendamos mantenerse atentos a los posibles cambios por parte del artista u organización.
- Tras la compra de tu entrada, recibirás un email de confirmación con todos los detalles del envío y del evento.
- Los precios que ponen los vendedores pueden ser superiores o inferiores al valor nominal.
- Algunas de las entradas que se ofrecen son abonos de temporada. Si tienes cualquier duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de realizar la compra
- En caso de duda consulta nuestras preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta
Compra de entradas
- ¿Puedo reservar entradas?
- ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
- ¿Qué pasa si he perdido mis entradas?
- Se ha cancelado el evento, ¿cómo consigo el reembolso de mi dinero?
- ¿Qué es un abono de temporada?
- ¿Cómo recibo un abono de temporada?
- ¿Cuáles son las responsabilidades del comprador?
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de entradas?
- ¿Cuánto tarda el proceso de verificación?
- Recibí un correo informando que mis entradas estaban listas para descargar, pero no estaban adjuntas
- ¿Es seguro comprar entradas en Monoticket?
- ¿Cómo compro las entradas que quiero?
- ¿Estarán juntas mis entradas?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas?
- ¿Qué gastos de envío tienen mis entradas?
- ¿Por qué existen diferentes precios?
- ¿Cómo descargo la factura de compra?
- ¿Qué pasa si ya no quiero las entradas que compré?
Real Madrid
- ¿Cuándo recibiré mis entradas? ¿Dónde y cuándo las recojo?
- He comprado abonos de temporada pero no vivo en Madrid
- Mis entradas están separadas y las compré juntas.
- Cambios en los días de partido
- ¿Cómo me pongo en contacto con Monoticket?
- Puse una dirección de email equivocada cuando me registré, ¿Cómo la cambio?
- ¿A partir de qué edad se debe de pagar una entrada para ver al Real Madrid?
- ¿Cómo pago unas entradas que me interesan? ¿Puedo hacer Bizum o transferencia bancaria?
Debes tener en cuenta que los asientos en el Santiago Bernabéu se dividen en pares e impares, por lo que los asientos 1 y 3, por ejemplo, estarían juntos. Además, en eventos deportivos, se consideran entradas consecutivas aquellas que están separadas solo por un asiento en medio. Si tus entradas están más separadas, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso concreto.
¿Todavía te queda alguna duda? Contacta con nosotros a través de:
