Preguntas frecuentes

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EDITAR UN ANUNCIO 


Para modificar un anuncio debes iniciar sesión en tu cuenta de Monoticket (con tu email y tu contraseña). Una vez en tu cuenta, accede a "Mis anuncios" y despliega el evento en el que tienes publicados tus listados. 

Pulsa sobre el icono del lápiz para editar cualquier campo: precio, cantidad de entradas, sección, fila... Desde esa misma pantalla también podrás, si lo necesitas, marcar todas las características que tenga asociada tu entrada. 

Una vez hayas terminado, pulsa el botón "Guardar" para ver los cambios. 

Recuerda que puedes modificar tu anuncio siempre y cuando la entrada no haya sido vendida todavía. Te notificaremos cualquier venta a través del correo electrónico. 

 

DESACTIVAR UN ANUNCIO 

 

Para desactivar tu anuncio (pero no borrarlo) debes acceder a tu "Mis anuncios" dentro de tu cuenta de usuario. Una vez allí, pincha sobre el icono del lápiz para editar tu anuncio y luego, sobre el botón "Modificar anuncio". Verás toda la información de tu entrada y un interruptor que indica "Publicar". Si está en verde, tu anuncio estará activo. Si lo deslizas y se queda en gris, tu anuncio se habrá desactivado. 

 

BORRAR UN ANUNCIO

 

Si lo que quieres es eliminar por completo tu anuncio, entra en el menú "Mis anuncios" de tu cuenta de usuario y despliega el evento para el que tienes anunciadas entradas. Allí verás una X de color rojo que, al pincharla, borrará por completo tu listado. 

Al eliminar tu anuncio, si quisieras volver a publicar entradas para ese evento, deberías empezar de nuevo el proceso de anuncio. 

 

Recuerda que puedes borrar o eliminar tu anuncio siempre y cuando no se hayan vendido tus entradas todavía

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