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Información importante
- Las compras son definitivas.
- El acceso a distintas edades puede estar restringido. Para más detalles, ponte en contacto con el organizador del evento.
- Las fechas y horas de los eventos pueden variar. Recomendamos mantenerse atentos a los posibles cambios por parte del artista u organización.
- Tras la compra de tu entrada, recibirás un email de confirmación con todos los detalles del envío y del evento.
- Los precios que ponen los vendedores pueden ser superiores o inferiores al valor nominal.
- Algunas de las entradas que se ofrecen son abonos de temporada. Si tienes cualquier duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de realizar la compra
- En caso de duda consulta nuestras preguntas frecuentes.
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- Fútbol
- Equipos de fútbol
- Real Madrid
- Real Madrid - Celtic
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Preguntas frecuentes sobre el Real Madrid
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¿Cuándo recibiré mis entradas? ¿Dónde y cuándo las recojo?
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He comprado abonos de temporada pero no vivo en Madrid
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Mis entradas están separadas y las compré juntas.
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Cambios en los días de partido
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¿Cómo me pongo en contacto con Monoticket?
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Puse una dirección de email equivocada cuando me registré, ¿Cómo la cambio?
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¿A partir de qué edad se debe de pagar una entrada para ver al Real Madrid?
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¿Cómo pago unas entradas que me interesan? ¿Puedo hacer Bizum o transferencia bancaria?
En este caso va a depender de si tus entradas son abonos de temporada o entradas electrónicas:
-Abonos de temporada: Nos pondremos en contacto con el comprador para gestionar la entrega de este y te mantendremos informado en todo momento de dónde y cuándo se entregan tus entradas.
-Entradas electrónicas: Podrás descargar las entradas directamente desde tu cuenta de Monoticket unos días antes del partido (siempre la misma semana del mismo, no antes) No te preocupes, recibirás un correo electrónico avisándote de que ya están disponibles para descargar.
No hay ningún problema. Puedes darnos la dirección del hotel o lugar donde te hospedarás el día del partido y te haremos el envío directamente allí. Si solo vienes única y exclusivamente para el partido y no te alojas en ningún sitio, ponte en contacto con nosotros para ver otras posibles opciones para la entrega.
Debes tener en cuenta que los asientos en el Santiago Bernabéu se dividen en pares e impares, por lo que los asientos 1 y 3, por ejemplo, estarían juntos. Además, en eventos deportivos, se consideran entradas consecutivas aquellas que están separadas solo por un asiento en medio. Si tus entradas están más separadas, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso concreto.
La fecha y la hora de los partidos de fútbol son orientativas ya que éstas no se confirman hasta unas semanas antes del partido, por lo que es importante que tengas en cuenta que el evento puede sufrir cambios en cuanto a su celebración. En caso de no pudieras asistir en la nueva fecha o el nuevo horario, puedes anunciar tus entradas de nuevo en Monoticket.
Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante teléfono, email o Whatsapp. Algo primordial a tener en cuenta es que para cualquier tipo de consulta, tanto para una compra como para una venta, debes facilitarnos la referencia que identifica la transacción (y que podrás encontrar en las notificaciones que te enviamos por correo o en tu cuenta de usuario de Monoticket)
Ponte en contacto con nosotros a través de sac@monoticket.com para indicarnos los cambios que necesitas hacer.
Todos los asistentes a los partidos del Real Madrid deben llevar una entrada o título válido de acceso sin importar la edad que se tenga.
Todas las transacciones de Monoticket se pagan a través de tarjeta bancaria (crédito o débito) que incluye un sistema de pago 3D Secure que garantiza la auenticidad del pago. De momento no es posible hacer el pago a través de Bizum o transferencia, pero comprobarás que el pago con tarjeta es rápido, sencillo y sobre todo, seguro.
Real Madrid - Celtic
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