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- Algunas de las entradas que se ofrecen son abonos de temporada. Si tienes cualquier duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de realizar la compra
- En caso de duda consulta nuestras preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna duda? Seguramente aquí encuentres la respuesta
Compra de entradas
- ¿Puedo reservar entradas?
- ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
- ¿Qué pasa si he perdido mis entradas?
- Se ha cancelado el evento, ¿cómo consigo el reembolso de mi dinero?
- ¿Qué es un abono de temporada?
- ¿Cómo recibo un abono de temporada?
- ¿Cuáles son las responsabilidades del comprador?
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de entradas?
- ¿Cuánto tarda el proceso de verificación?
- Recibí un correo informando que mis entradas estaban listas para descargar, pero no estaban adjuntas
- ¿Es seguro comprar entradas en Monoticket?
- ¿Cómo compro las entradas que quiero?
- ¿Estarán juntas mis entradas?
- ¿Cuándo y cómo recibiré mis entradas?
- ¿Qué gastos de envío tienen mis entradas?
- ¿Por qué existen diferentes precios?
- ¿Cómo descargo la factura de compra?
- ¿Qué pasa si ya no quiero las entradas que compré?
Real Madrid
- ¿Cuándo recibiré mis entradas? ¿Dónde y cuándo las recojo?
- He comprado abonos de temporada pero no vivo en Madrid
- Mis entradas están separadas y las compré juntas.
- Cambios en los días de partido
- ¿Cómo me pongo en contacto con Monoticket?
- Puse una dirección de email equivocada cuando me registré, ¿Cómo la cambio?
- ¿A partir de qué edad se debe de pagar una entrada para ver al Real Madrid?
- ¿Cómo pago unas entradas que me interesan? ¿Puedo hacer Bizum o transferencia bancaria?
Monoticket como plataforma intermediaria entre compradores y vendedores no es responsable de cambios en los eventos o incumplimientos generados por el promotor o los artistas, por lo tanto, no se hace responsable de las modificaciones que se hagan en cuanto al horario o fecha de ningún concierto, partido o espectáculo.
En el caso de que el evento modifique su fecha de celebración, Monoticket no cancelará ni reembolsará las entradas compradas, pero sí permitirá que el comprador vuelva a poner a la venta sus entradas para la nueva fecha.
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